Question 1

Moet ik een proefles volgen als ik al ervaring heb?

Accepted Answer

Ja, iedereen moet eerst een proefles volgen. Als je een proefles aanvraagt controleren wij welk niveau het beste bij jou past. Op deze manier zorgen we dat iedereen een leuke les heeft en voorkomen we problemen door niveau verschillen tussen de deelnemers.

Question 2

Ik heb een abonnement afgesloten maar ik kan niet reserveren

Accepted Answer

Om de kwaliteit van de lessen hoog te houden delen we onze leden in op niveau. Dit betekent dat je alleen kunt deelnemen aan een les als je het juiste niveau bezit.

Als je niet kan reserveren kan dit de volgende oorzaken hebben:
- Je hebt nog geen proefles gevolgd.
- Je hebt niet het juiste niveau om deel te nemen aan de les.
-

Question 3

Ik heb een proefles aangevraagd maar nog geen reactie gekregen.

Accepted Answer

Als je het formulier invult krijg je altijd een automatische mail binnen op het opgegeven email-adres. Als je deze mail niet ontvangt is er iets mis gegaan. In dit geval kun je het best even mail naar proefles@thepoleground.nl.

Question 4

Waarom kan ik niet reserveren?

Accepted Answer

Er zijn verschillende reden waarom het in sommige gevallen niet mogelijk is om een les te reserveren.

Het is mogelijk dat je onbevoegd bent door de instellingen van jouw account. Onze lessen zijn ingedeeld in niveaus. In de account instellingen geven wij aan tot welke niveaus jij toegang mag hebben. Na het volgen van een proefles zullen wij deze instellingen wijzigen naar het niveau dat bij jou past.

De tweede mogelijkheid is dat je niet het juiste abonnement hebt om deel te nemen aan de gewenste les. Premium lessen kunnen alleen worden gereserveerd met het premium of onbeperkt abonnement.

Question 5

Hoe kan ik een losse les of een proefles reserveren?

Accepted Answer

Als je nog nooit een les bij ons hebt gevolgd moet je een les aanvragen via het proefles formulier. Na het aanvragen van de proefles kijken we samen met jou naar de mogelijkheden. Op deze manier zorgen we ervoor dat je een les volgt op het juiste niveau.

www.thepoleground.nl/proefles

Na het volgen van de proefles zullen wij de instellingen van jouw account veranderen en je toegang geven tot alle lessen op jouw niveau. Vanaf dan kun je zelf een losse les reserveren via het les rooster.

www.thepoleground.nl/lesrooster

Contact & Locatie

Adres

Contact

Openingstijden

Locatie

Veelgestelde vragen

Moet ik een proefles volgen als ik al ervaring heb?

Ik heb een abonnement afgesloten maar ik kan niet reserveren

Ik heb een proefles aangevraagd maar nog geen reactie gekregen.

Waarom kan ik niet reserveren?

Hoe kan ik een losse les of een proefles reserveren?